Salut transparent
Interlocutorul află de la început că vorbește cu un agent AI și ce companie reprezintă.
Agent AI pentru apeluri
Răspund la telefon, ascult cererea și duc conversația la următorul pas.
Agentul Voice folosește programul, serviciile și knowledge-ul publicat. Poate crea o programare, transfera apelul sau nota un callback.
Cum funcționează în produs
O conversație telefonică, legată de datele firmei.
Nu este un meniu cu «apăsați 1». Rostio ascultă limbaj natural, dar acțiunile rămân validate prin reguli.
Răspuns din release-ul publicat
Apelul păstrează aceeași versiune de knowledge până la final, chiar dacă publici o schimbare în timp ce conversația este activă.
Programări canonice
Intervalul este verificat după serviciu, locație, resursă, durată și buffer înainte de salvare.
Transfer cu revenire
Dacă numărul de transfer nu răspunde, agentul revine în apel și oferă un callback.
Transcript și rezumat
Echipa poate vedea ce s-a discutat. Audio nu este înregistrat în oferta publică v1.
Limită de durată
Plafonul platformei este de 10 minute; apelul demo public este limitat la 5 minute.
Din conversație în sistem
Ce se întâmplă după ce sună telefonul
Numărul asociat firmei răspunde și pornește informarea AI.
Agentul identifică intenția și caută numai în release-ul tenantului.
Regulile validează programarea, transferul sau callback-ul.
Transcriptul și rezultatul apar în panoul firmei.
Configurația firmei rămâne în Rostio.
Furnizorii de telefonie, WhatsApp și voce execută transportul. Informațiile publicate, regulile și programările rămân în spațiul tenantului.
Dovada este conversația
Sună și testează o conversație reală.
Testează conversația, apoi discutăm 20 de minute despre situația firmei tale.