Clar înainte de spectaculos
Preferăm un răspuns simplu, susținut de informația publicată, în locul unei replici impresionante și nesigure.
De ce construim Rostio
Rostio pornește de la o observație practică: apelurile și mesajele ajung când echipa lucrează deja cu un client. Automatizarea ajută numai dacă informația rămâne corectă și excepția ajunge la om.
Misiune
Construim pentru IMM-uri din România, cu o structură pregătită pentru extindere. Nu cerem clientului să administreze furnizorii audio sau prompturi tehnice.
Preferăm un răspuns simplu, susținut de informația publicată, în locul unei replici impresionante și nesigure.
Firma decide capabilitățile, limitele și momentul în care conversația ajunge la un om.
Programul, serviciile și politicile nu ar trebui menținute separat pentru telefon și WhatsApp.
La începutul pilotului nu inventăm testimoniale sau rezultate. Vizitatorul poate suna și verifica agentul.
Rostio este în etapa de pilot: agent pentru apeluri inbound, agent WhatsApp, knowledge comun, contacte, programări și preluare umană.
Nu livrăm în v1 apeluri outbound, campanii WhatsApp, aplicații native sau decizii automate în domenii sensibile. Spunem aceste limite pentru ca alegerea să fie informată, nu pentru a micșora produsul.
Dovada este conversația
Testează conversația, apoi discutăm 20 de minute despre situația firmei tale.