Clarifică serviciul și locația.
Programări fără întreruperea serviciului
Clientul întreabă. Tu poți rămâne cu mâinile ocupate.
Rostio folosește aceeași listă de servicii, durate, specialiști și intervale la telefon și pe WhatsApp.
Situația pe care o rezolvă
Când lucrezi cu un client nu poți opri totul pentru fiecare apel. Totuși, persoana care sună vrea un răspuns concret: preț, durată, specialist și o oră posibilă.
Întrebări pe care le poate prelua
- Cât durează serviciul și care este prețul publicat?
- Ce specialist oferă serviciul?
- Există loc mâine după-amiază?
- Cum se mută o programare existentă?
„Pentru tuns și aranjat barbă sunt prevăzute 45 de minute. Preferi mâine la 14:00 sau la 16:30?”
Flux configurabil
De la prima întrebare la următorul pas
Verifică durata, bufferul și programul resursei.
Propune numai intervale eligibile.
Confirmă automat sau lasă cererea la aprobare, după regula serviciului.
Dovada este conversația
Testează întrebările pe care le primește firma ta.
Testează conversația, apoi discutăm 20 de minute despre situația firmei tale.