Clarifică locația, data, ora și numărul de persoane.
Răspunsuri în timpul serviciului
Echipa poate rămâne cu oamenii de la masă.
Rostio preia întrebările de rutină și cererile de rezervare, iar alergiile severe și excepțiile ajung la personal.
Situația pe care o rezolvă
În orele aglomerate, telefonul concurează cu sala și bucătăria. Clientul vrea să știe programul, meniul, accesibilitatea sau dacă poate rezerva.
Întrebări pe care le poate prelua
- Care este programul în ziua dorită?
- Există opțiuni publicate pentru anumite preferințe alimentare?
- Pot solicita o masă pentru un grup?
- Unde se află locația și există parcare?
„În meniul publicat există opțiuni fără carne. Pentru alergia severă chem un coleg din restaurant, ca să confirme direct cu bucătăria.”
Flux configurabil
De la prima întrebare la următorul pas
Răspunde din meniu și politicile publicate.
Preia cererea de rezervare conform capacității configurate.
Predă alergiile, evenimentele și excepțiile unui om.
Dovada este conversația
Testează întrebările pe care le primește firma ta.
Testează conversația, apoi discutăm 20 de minute despre situația firmei tale.